Ei! você é de São Paulo?
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Perguntas frequentes
Informações importantes
- As encomendas serão somente por retirada em loja de acordo com horário, dia e loja escolhidos.
- Para maior agilidade e evitar aglomerações, pedimos ao cliente que compareça na loja escolhida no horário e dia agendado para a retirada da encomenda.
- Nós prezamos pela sua saúde e de nossos colaboradores, por isso reforçamos nossos protocolos de segurança seguindo todas as normas sanitárias de prevenção ao contágio da COVID -19.
- Lembrando que os pratos serão entregues refrigerados, sendo necessário o aquecimento em casa.
É muito simples: escolha os itens da sua preferência e adicione no carrinho de compras. Depois é só selecionar sua loja preferencial para a retirada da encomenda. Preencha os campos com seus dados e selecione a forma de pagamento. E pronto. Agora é só aguardar a data e horário agendados para retirar sua encomenda conosco.
Ah, após finalizar a encomenda, não será possível alterar a data, o horário ou a loja de retirada. Por isso, revise tudo com atenção antes de concluir o seu pedido!
Você pode encomendar seu Almoço de Páscoa até às 12h do dia 15/04 *De acordo com a disponibilidade da loja.
Não. Você precisará ir até a loja escolhida retirar sua encomenda conosco. Basta se dirigir até o balcão de atendimento da loja na data e horário selecionados para a retirada.
Você precisará selecionar o dia e horário que deseja retirar sua encomenda nas lojas.
Páscoa
18/04 – 8h às 16h
19/04 – 8h às 18h
20/04 – 8h às 12h
Aceitamos todos os cartões de crédito como forma de pagamento da sua encomenda. Não aceitamos o parcelamento nas encomendas.
*Seu pedido só será confirmado após a finalização do pagamento, somente a criação não garante a disponibilidade dos itens.
**O link de pagamento possui validade de 2h, após esse período seu pedido será cancelado.
Não é possível acrescentar, substituir ou alterar os ingredientes das receitas.
Não, os almoços não poderão sofrer qualquer alteração dos itens que o compõem.
Sim. A segurança dos nossos clientes e colaboradores é nossa prioridade, por isso reforçamos os nossos protocolos de segurança seguindo todas as normas sanitárias de prevenção ao contágio da COVID -19.
PRATOS QUENTES (ACOMPANHAMENTOS / PRATOS QUENTES BACALHAU)
FORNO CONVENCIONAL
1. Retire a tampa da embalagem.
2. Aqueça no forno a 180°c por no mínimo 10 minutos, de acordo com a sua preferência.
MICROONDAS
1. Retire a tampa da embalagem.
2. Aqueça por no mínimo 3 minutos, de acordo com a sua preferência.
QUICHES E TORTAS
FORNO CONVENCIONAL
1. Preaqueça o forno a 180-200°c por 10 minutos.
2. Remova a quiche/torta da caixa de papelão (embalagem externa) e do plástico.
3. Apoie sobre uma assadeira (manter na forma redonda).
4. Leve ao forno por aprox. 15 minutos, ou até que o centro da quiche/torta esteja quente.
MICROONDAS
1. Remova a quiche/torta da caixa de papelão (embalagem externa) e do plástico.
2. Coloque-a num prato (manter na forma redonda).
3. Leve ao microondas por aprox. 3 a 5 minutos, ou até que o centro da quiche/torta esteja quente.
Obs.: O tempo e temperatura de preparo pode variar conforme o forno.
Prezamos pela qualidade e pontualidade na entrega das nossas encomendas, garantindo que cada pedido seja preparado com o máximo cuidado e dentro dos prazos estabelecidos. Para manter essa organização e atender todos os clientes da melhor forma, pedimos atenção às nossas regras de cancelamento:
• Cancelamentos: Pedidos podem ser cancelados com até 3 dias de antecedência da data de retirada, mediante solicitação pelo nosso canal de atendimento. Após esse prazo, não será possível o cancelamento.
• Não comparecimento: Caso o cliente não compareça para retirar sua encomenda na data e horário combinados, não será possível reembolso ou reagendamento da retirada.
• Pedidos pagos antecipadamente: O pagamento confirma a reserva dos ingredientes e a produção do seu pedido, garantindo que ele seja preparado exclusivamente para você. Dessa forma, não realizamos reembolsos para cancelamentos fora do prazo estabelecido ou para pedidos não retirados.
Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência especial e saborosa para sua celebração.
Ei! você é de São Paulo?
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